去4S店保养车为什么那么贵?
我在4s店干,这个我应该比较有发言权,4S店贵主要是配件和工时,配件是厂家供应的原厂配件,由厂家统一定价,全国统一价格,这个4S店决定不了,工时费是各个地区不一样,但是也是明码标价,客户签字后再保养,不会欺诈,工时费4S店的主要收入来源之一,因为这是纯利润。还有4S店的运营成本比较高,有接待,保养,洗车,售后回访等一系列的流程,这些也是厂家统一的流程,这是外面修理厂做不到的,客户休息也有专门的休息室,空调,电视,茶水服务也都是服务流程里面的,这些下来都是计入到运营成本中去的,所以总体下来,支出比较高,所以费用肯定会贵一些。
员工多。
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